¿Son realmente necesarios los seguros para viajeros?

Lo que te voy a contar ahora es una historia verídica, que me ocurrió a mí personalmente en un viaje. Estaba con mi pareja en una terraza tomando algo tan tranquilamente cuando aparece un perro callejero. A mi pareja le encantan los perros así que decide jugar con él pero, de repente, el perro va y la muerde. Te puedes imaginar la situación: mi pareja corriendo al baño porque le salía mucha sangre, yo intentando hacerme entender con la dueña del bar para ver si tenía un botiquín.. en fin, un desastre.

De repente te ves sin saber muy bien qué hacer. Es una mordida de un perro callejero, puede no ser nada o ser algo grave. Pues bien, para eso precisamente sirve un seguro de viaje, para decirte qué hacer cuando estás bloqueado. En nuestros diferentes viajes hemos contratado el seguro con varias compañías, pero para este en concreto contratamos el seguro Stándard de IATI así que creo que lo justo es hablar bien de él porque a nosotros nos ayudó bastante.

Primero contactamos con un médico a través del chat online que tiene la app de IATI. Éste nos recomendó ir a un hospital para que a mi pareja le suministraran antibióticos y la vacuna del tétanos. Le hicimos caso y en la misma app contactamos con el teléfono de asistencia en viaje. Nos pidieron unos datos y esa misma tarde fuimos a un hospital para que atendieran a mi pareja. Problema solucionado en el mismo día.

Esta es mi historia personal. Como he comentado antes, hemos contratado varios seguros de viaje diferentes para nuestras vacaciones pero en todos estos años, afortunadamente, sólo hemos tenido que usar este de IATI.

¿Qué es un seguro de viajeros?

Cuando contrato un seguro de viajes, lo que contrato en realidad es tranquilidad. Viviendo en nuestro país damos por supuestas ciertas cosas cuando viajamos al extranjero, y no todo el mundo tiene las mismas reglas. Tener contratado un seguro de viajeros es como llevar a un amigo que cuidará de tí cuando haya un imprevisto.

Contratar un seguro de viaje, en donde estén cubiertas nuestras necesidades médicas, no es algo obligatorio (salvo en algunos casos) pero si muy recomendable. En España, el Ministerio de Asuntos Exteriores nos dice: Se recuerda que el viaje se realiza siempre por cuenta y riesgo del viajero, y que todos los gastos derivados de la hospitalización, el traslado de heridos o la repatriación de cadáveres corren a cargo del particular. Las prestaciones de la Seguridad Social no operan en el extranjero, salvo en determinados países de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo.

¿Qué cubre un seguro de viaje?

Yo, cuando contrato un seguro de viajeros, lo hago principalmente para tener la asistencia sanitaria cubierta, pero existen muchos tipos de seguros de este tipo con diferentes coberturas. Puedes visitar el comparador de seguros de viaje si quieres recopilar toda esta información en una sola página. Como se suele decir, ¿por qué pagar de más por lo mismo?.

Asistencia sanitaria en el extranjero

Para mí la cobertura más importante y la que suelen cubrir la gran mayoría de estos seguros. A día de hoy me resulta imposible pensar en hacer un viaje por el extranjero sin un seguro que me cubra una posible hospitalización.

Repatriación

Esto suele estar incluído en casi todos los seguros de viaje también. En caso de sufrir un accidente o, dios no lo quiera, fallecer, repatriarían nuestro cuerpo sin gasto.

Pérdida de equipaje

Recomiendo contratar un seguro con esta cobertura cuando vayamos a hacer un viaje de larga duración. Una pérdida de equipaje te puede arruinar el viaje.

Regreso anticipado

Esta cobertura nos cubre los gastos derivados de una enfermedad nuestra o de un familiar que nos haga regresar antes de tiempo.

Asistencia telefónica

Esto para mí es básico también. Nunca se sabe cuando puedes necesitar la ayuda del seguro y tener un seguro de viaje con asistencia las 24 horas y en español te puede ahorrar muchos disgustos.

Cancelación o anulación del viaje

Esta cobertura suele entrar dentro de las opcionales. Nunca la he utilizado, pero tengo un amigo que iba a hacer un viaje a Estados Unidos que no pudo hacer finalmente por el Covid. Gracias a que tenía esta cobertura contratada en su seguro de viajes pudo recuperar su dinero.

Estas son las coberturas más habituales pero también existen coberturas por si necesitas regresar anticipadamente o si necesitas asistencia durante el viaje, entre otras.

Comparativa

A continuación puedes comparar los importes de todas las coberturas mencionadas y de cada compañía. Puedes consultar el comparador de seguros de viaje si necesitas información sobre un tipo de seguro en concreto. Recuerda que las coberturas son diferentes, en función del tipo de viaje que vayamos a hacer.

IATI	Heymondo	Intermundial	Holins	Axa	Europ Assistance
Nombre del seguro	Nombre del seguro	Nombre del seguro	Nombre del seguro	Nombre del seguro	Nombre del seguro
Asistencia médica	Asistencia médica	Asistencia médica	Asistencia médica	Asistencia médica	Asistencia médica
Robos y daños al equipaje	Robos y daños al equipaje	Robos y daños al equipaje	Robos y daños al equipaje	Robos y daños al equipaje	Robos y daños al equipaje
Responsabilidad civil	Responsabilidad civil	Responsabilidad civil	Responsabilidad civil	Responsabilidad civil	Responsabilidad civil
Nota	Nota	Nota	Nota	Nota	Nota
Precio	Precio	Precio	Precio	Precio	Precio

¿Cómo se tramita un accidente?

Cuando vamos a hacer un viaje nunca pensamos que nos vaya a pasar algo pero, como comenté al principio de este artículo, los accidentes pasan. Conviene saber qué hacer en caso de necesitar nuestro seguro de viajero, ya que ahorraremos un tiempo que podría ser muy valioso.

Lo primero que te suele decir una compañía de seguros de viaje es: en caso de accidente o imprevisto grave, llamar al teléfono de emergencias del país que estemos visitando. La prioridad es la salud del viajero, después ya se gestionará el papeleo.

En caso de sufrir un accidente o imprevisto leve sí contactaremos con nuestro seguro desde el inicio y ellos nos dirán lo que hacer y con quién contactar. El proceso en este caso es el siguiente:

• Llamada. Llamamos al teléfono de contacto de nuestro seguro, operativo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
• Coordinación. Nuestro seguro contacta con los servicios médicos de nuestro lugar de vacaciones y nos asigna un centro médico al que acudir. Esto suele tardar unos minutos y la información la podemos recibir vía telefónica o vía correo electrónico.
• Atendimiento médico. El accidentado es atendido en el centro médico y el seguro gestiona todos los trámites y realiza el pago al centro médico.

Consejos

Mi principal consejo es que no te arriesgues y contrates uno. Y mi segundo consejo es que no contrates un seguro sin fijarte en las coberturas y sus cantidades. Por ejemplo, para un europeo en Estados Unidos la atención sanitaria es más cara que en Europa. Por lo que, a la hora de hacer un viaje internacional como este, lo recomendable es que la cantidad de la cobertura médica sea la mayor posible.

• No escatimar con la cobertura de asistencia sanitaria en viajes fuera de Europa, sobre todo en países como Estados Unidos, Canadá, Japón, Australia o Nueva Zelanda.
• Elegir un seguro de viajes que tenga los límites de las coberturas altos y sin franquicias (ver qué es la franquicia).
• Siempre que se pueda, contratar un seguro de viaje con cobertura por anulación o cancelación. Nunca se sabe lo que puede pasar.
• Si es un viaje de larga duración, asegurarnos de que nuestro seguro nos cubre durante toda la estancia.
• Consultar las recomendaciones de viaje de nuestro gobierno.

Tarjeta Sanitaria Europea

Si, como yo, vives en España u otro país de la Comunidad Económica Europea y vas a viajar por Europa puedes solicitar la Tarjeta Sanitaria Europea.

Con esta tarjeta, podremos tener asistencia hospitalaria gratuita en estos países pero ojo, esto no significa que cualquier gasto médico sea gratuito, sino que tendremos asistencia sanitaria en caso de tener una emergencia. Por eso y porque siempre me pongo en lo peor, cuando viajo por Europa, suelo complementar la Tarjeta Sanitaria Europea con un buen seguro de viajeros.

Si vives en España y necesitas más información sobre este tema, te recomiendo consultar las recomendaciones de viaje del Ministerio de Exteriores. En esta web encontrarás, país por país, toda la información necesaria sobre documentación, seguridad o sanidad, entre otros.

Resumen

Como has podido comprobar, contratar un seguro de viaje internacional no es algo obligatorio en la mayoría de los casos, pero si que es algo muy recomendable. Mi consejo a la hora de contratar un seguro de este tipo es que compares precios y coberturas entre las diferentes compañías en el comparador de seguros de viaje y después tomes una decisión.

Espero haberte sido de ayuda. Si buscas más información sobre seguros no dudes en seguirme en redes sociales. ¡Gracias!

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