¿Por qué contratar un seguro de viaje?
Esta es, probablemente, la pregunta que se hace todo viajero al hacer un viaje internacional por primera vez. La respuesta es clara y concisa: en la gran mayoría de países contar con un seguro de asistencia no es obligatorio pero sí que es muy recomendable.
Vamos por partes. Si nuestra idea es viajar a un país como Rusia, Irán, China, Mongolia, Ecuador, Cuba o Argelia tenemos la obligación de contar con un seguro de viaje internacional para entrar al país. En este caso no hay discusión.
Por otro lado, si nuestro destino es Estados Unidos, Canadá, Japón, Australia o Nueva Zelanda no tenemos la obligación de contratar un seguro de asistencia para viajeros, pero no contar con uno es un riesgo enorme. En estos países la asistencia sanitaria es privada y muy cara. Para que te hagas una idea, el estar un día ingresado en un hospital de Estados Unidos puede costarte 5.000 o 6.000 dólares. Sabiendo esto, mejor contratar un seguro de viajeros ¿verdad?.
Existe también el caso del viajero cuyo destino es un país con pocos recursos médicos. Imagina que tenemos un imprevisto médico y tenemos que adelantar la vuelta a casa porque en el país de destino no tienen recursos para tratarnos. Para esto también sirven los seguros de asistencia en viaje. En este caso, el seguro cubrirá la repatriación para que nos puedan tratar adecuadamente en casa.
El caso más amable es si viajamos por ciertos países de Europa siendo europeos. En este supuesto, antes de viajar podemos solicitar la tarjeta sanitaria europea, que nos cubriría la asistencia médica básica en los País o países de la Unión Europea en donde la sanidad sea gratuita y universal. Ojo, aún solicitando esta tarjeta es recomendable contratar también un seguro de asistencia en viaje, para cubrirnos las espaldas.
Seguros de viaje para vacaciones
Algo importante a tener en cuenta cuando vamos a buscar un seguro de viaje es que existen varios tipos y que no todos cubren lo mismo. Antes existían pólizas de viaje generalizadas que se usaban para cualquier tipo de viaje pero hoy en día están ya mucho más clasificadas.
Por ejemplo, no podemos contratar un seguro de viaje 'normal' si vamos a practicar algún deporte de aventura porque, si tenemos algún accidente practicándolo, el seguro 'normal' no nos va a cubrir los gastos médicos.
El seguro de viaje para unas vacaciones es el más común, el que solemos contratar todos cuando nos vamos de vacaciones por el extranjero. Lo más importante es que, al contratar esta póliza, tendremos los gastos médicos cubiertos en caso de accidente. La cantidad asegurada varía, dependiendo del tipo de seguro y de la compañía. También tendremos incluídas otras coberturas, como por robo o daños al equipaje, demora en la salida de nuestro medio de transporte o por responsabilidad civil, entre otras.
Con este tipo de seguro podremos incluir también de manera opcional otras coberturas, como la de anulación del viaje. Es importante saber que los seguros para vacaciones no suelen cubrir accidentes que se produzcan practicando deportes. Por este motivo, mucha gente suele contratar o añadir la póliza para viajes deportivos, aunque de primeras no tenga pensado practicar algún deporte durante sus vacaciones.
IATI
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Heymondo
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Intermundial
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Holins
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Axa
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Europ Assistance
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ERGO
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| Nombre del seguro | Nombre del seguro | Nombre del seguro | Nombre del seguro | Nombre del seguro | Nombre del seguro | Nombre del seguro |
| Asistencia médica | Asistencia médica | Asistencia médica | Asistencia médica | Asistencia médica | Asistencia médica | Asistencia médica |
| Robos y daños al equipaje | Robos y daños al equipaje | Robos y daños al equipaje | Robos y daños al equipaje | Robos y daños al equipaje | Robos y daños al equipaje | Robos y daños al equipaje |
| Responsabilidad civil | Responsabilidad civil | Responsabilidad civil | Responsabilidad civil | Responsabilidad civil | Responsabilidad civil | Responsabilidad civil |
| Nota | Nota | Nota | Nota | Nota | Nota | Nota |
| Precio | Precio | Precio | Precio | Precio | Precio | Precio |
Seguros de viaje deportivos
Este tipo de seguros es el que suele contratar específicamente para viajes en los que vamos a practicar esquí, kayak, etc. Hay que estar bien atento con estos seguros, porque hay algunos que cubren sólo unos pocos deportes, no nos cubren en caso de sufrir un accidente practicando un deporte de riesgo.
Las compañías de seguros suelen clasificar sus pólizas deportivas dependiendo de si los deportes a practicar son terrestres, acuáticos, de invierno o aéreos. Tendremos que elegir el adecuado, en función de cual tengamos pensado practicar. Además de estar cubiertos en caso de accidente practicando un deporte, tendremos las mismas coberturas que las incluídas en un seguro de viaje por vacaciones.
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IATI
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Heymondo
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Intermundial
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Holins
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Axa
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| Nombre del seguro | Nombre del seguro | Nombre del seguro | Nombre del seguro | Nombre del seguro | Nombre del seguro |
| Asistencia médica | Asistencia médica | Asistencia médica | Asistencia médica | Asistencia médica | Asistencia médica |
| Robos y daños al equipaje | Robos y daños al equipaje | Robos y daños al equipaje | Robos y daños al equipaje | Robos y daños al equipaje | Robos y daños al equipaje |
| Responsabilidad civil | Responsabilidad civil | Responsabilidad civil | Responsabilidad civil | Responsabilidad civil | Responsabilidad civil |
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Seguros de viaje para cruceros
Ojo con este tipo de pólizas, porque hay aseguradoras que incluyen la cobertura para cruceros en sus seguros de viaje para vacaciones y otras que no. Con estas últimas tendremos que contratar una póliza específica. ¿Por qué es importante elegir bien en este caso? Pues porque en los cruceros se suelen visitar varios países, y cada país tiene su política propia respecto a la asistencia sanitaria. No queremos contratar un seguro de viaje que se 'quede corto' en cuanto a gastos de asistencia sanitaria, por si visitamos un país en donde las cirugías o los ingresos hospitalarios tienen un precio elevado.
Si analizamos los seguros para viajes en crucero de las principales aseguradoras del mercado, lo primero que podemos observar es que no todas ofrecen cobertura para este tipo de viaje. IATI y Heymondo sí ofrecen cobertura para cruceristas, ofreciéndolo como una cobertura opcional en sus seguros IATI Estrella y Viaje Top respectivamente.
Sólo Intermundial tiene un seguro específico para cruceros, tal y como nos tiene acostumbrados. Con su póliza go | cruise tendremos asistencia médica durante todo el viaje, tanto a bordo del crucero como en tierra. También tiene cobertura durante las escalas y traslados a puerto o a aeropuerto, protegiéndonos de daños en nuestro equipaje, demoras o cancelación del viaje.
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IATI
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Heymondo
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Intermundial
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Holins
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Europ Assistance
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| Nombre del seguro | Nombre del seguro | Nombre del seguro | Nombre del seguro | Nombre del seguro | Nombre del seguro |
| Asistencia médica | Asistencia médica | Asistencia médica | Asistencia médica | Asistencia médica | Asistencia médica |
| Robos y daños al equipaje | Robos y daños al equipaje | Robos y daños al equipaje | Robos y daños al equipaje | Robos y daños al equipaje | Robos y daños al equipaje |
| Responsabilidad civil | Responsabilidad civil | Responsabilidad civil | Responsabilidad civil | Responsabilidad civil | Responsabilidad civil |
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Seguros de viaje para empresas
Este tipo de póliza es el adecuado para todos aquellos trabajadores que van a reuniones o ferias internacionales por un breve período de tiempo. Cubren lo mismo que un seguro para viajero normal pero, además, incluyen otras coberturas adicionales, específicas para los riesgos que puede sufrir un trabajador.
Tal y como nos tiene acostumbrados, Intermundial es la única aseguradora que tiene una póliza específica para este tipo de viajes. Si queremos contratar un seguro de viaje de trabajo con otra empresa aseguradora, tendremos que elegir un seguro genérico de su catálogo. Si nos decidimos por Intermundial, contaremos con una cobertura de Cyber protección, para proteger la información que hay dentro de nuestros dispositivos de empresa, además de las coberturas 'normales' de un seguro de viaje.
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IATI
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Heymondo
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Intermundial
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Holins
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Europ Assistance
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| Nombre del seguro | Nombre del seguro | Nombre del seguro | Nombre del seguro | Nombre del seguro | Nombre del seguro | Nombre del seguro |
| Asistencia médica | Asistencia médica | Asistencia médica | Asistencia médica | Asistencia médica | Asistencia médica | Asistencia médica |
| Robos y daños al equipaje | Robos y daños al equipaje | Robos y daños al equipaje | Robos y daños al equipaje | Robos y daños al equipaje | Robos y daños al equipaje | Robos y daños al equipaje |
| Responsabilidad civil | Responsabilidad civil | Responsabilidad civil | Responsabilidad civil | Responsabilidad civil | Responsabilidad civil | Responsabilidad civil |
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Seguros de viaje para estudiantes
También llamados seguros de viaje Erasmus porque son los que contratan los estudiantes españoles y latinoamericanos que van a pasar un año académico en un país de la Unión Europea, disfrutando de esta conocida beca. También suelen contratar esta póliza los estudiantes que van a hacer un curso de idiomas o un máster en el extranjero.
Si comparamos los seguros de viajes para estudiante sacamos varias conclusiones. La primera es que son varias las compañías que tienen una póliza específica para estudiantes: IATI, Intermundial y Axa. Las demás ofrecen esta cobertura como opcional en alguno de sus seguros.
Hay que destacar las coberturas médicas de Intermundial, que ofrece gastos ilimitados, y de Holins, que nos cubre hasta 4.000.000€, muy por encima de lo que ofrece su competencia. En cuanto a las demás coberturas, todas las aseguradoras ofrecen unos valores parecidos.
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IATI
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Heymondo
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Intermundial
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Axa
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Europ Assistance
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| Nombre del seguro | Nombre del seguro | Nombre del seguro | Nombre del seguro | Nombre del seguro | Nombre del seguro |
| Asistencia médica | Asistencia médica | Asistencia médica | Asistencia médica | Asistencia médica | Asistencia médica |
| Robos y daños al equipaje | Robos y daños al equipaje | Robos y daños al equipaje | Robos y daños al equipaje | Robos y daños al equipaje | Robos y daños al equipaje |
| Responsabilidad civil | Responsabilidad civil | Responsabilidad civil | Responsabilidad civil | Responsabilidad civil | Responsabilidad civil |
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Seguros de viaje Schengen
Son seguros específicos para viajar por el Espacio Schengen y para que ciudadanos con residencia fuera de Europa puedan viajar por ella. Suelen ser pólizas bastante económicas y que cubren la asistencia médica, la repatriación en caso de fallecimiento, la pérdida o daño del equipaje y la demora del medio de transporte. Si lo necesitas, puedes leer más sobre los seguros Schengen.
Este tipo de seguro es muy utilizado, por ejemplo, por residentes en algunos países latinoamericanos que viajan a Europa para pasar unas bonitas vacaciones o para visitar a familiares que residen en algún país de la Unión Europea.
Si comparamos entre todos los seguros Schengen, hay que destacar que Heymondo ofrece la mayor cobertura para asistencia médica, con diferencia. También algo a tener en cuenta es que la propia Heymondo no tiene cobertura por robo o daños al equipaje, algo en lo que Holins es la que mayor importe protege.
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IATI
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Heymondo
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Intermundial
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Axa Assistance
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| Nombre del seguro | Nombre del seguro | Nombre del seguro | Nombre del seguro | Nombre del seguro |
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| Robos y daños al equipaje | Robos y daños al equipaje | Robos y daños al equipaje | Robos y daños al equipaje | Robos y daños al equipaje |
| Responsabilidad civil | Responsabilidad civil | Responsabilidad civil | Responsabilidad civil | Responsabilidad civil |
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Empresas de seguros de viaje
El elegir el mejor seguro de viajeros no es algo que debamos de hacer a la ligera. Antes de elegir el adecuado para nuestro viaje, deberemos de tener en cuenta varios factores importantes, como el saber si vamos a practicar algún deporte, por leve o fácil que sea. Algunas aseguradoras no cubren los gastos de asistencia médica si el accidente se produce mientras practicamos algún deporte. Por este motivo, siempre es recomendable incluir la cobertura para deportes en nuestro seguro de viaje.
Siguiendo con los seguros o las coberturas para practicar deportes, hay algo más en lo que deberemos poner el ojo. Algunas aseguradoras ofrecen dos tipos de coberturas para deportes de aventura: una en la que sólo están incluídos deportes básicos y otra para todo tipo de deportes, incluyendo deportes de riesgo. Así que, dependiendo de lo que tengamos pensado hacer en nuestro viaje, deberemos escoger una opción u otra.
IATI
Si hay una compañía de seguros de viaje conocida a nivel mundial, esa es IATI (leer más sobre IATI). Tienen una infinidad de seguros, con lo cual podemos elegir el que más se ajuste a nuestro viaje. De entre todos, quizás los más contratados son el IATI Estándar, ideal para viajar por Europa si somos residentes Europeos, y el IATI Estrella, un seguro completísimo ideal para viajar a países como Estados Unidos, Canadá, Japón, Australia o Nueva Zelanda, en donde los gastos médicos son elevados.
Puntos fuertes
Sin duda, lo mejor que tiene IATI es que tiene un seguro de viaje adaptado a nuestro tipo de viaje, ya sea por turismo, por deportes de aventura o por estudios. Todos ellos con una muy buena relación calidad-precio.
Puntos a mejorar
IATI no tiene defectos relevantes. No en vano, si revisamos las opiniones de IATI en portales como Trustpilot, podemos observar que es de las empresas de seguros de viaje mejor valoradas.
Si es verdad que a lo mejor se echa de menos que tengan un seguro específico para crucero. Actualmente la cobertura para crucero es opcional al contratar el IATI Estándar o el IATI Estrella.
Precios
Los precios de los seguros de viaje de IATI se pueden considerar de 'término medio', no son ni los más baratos ni los más caros. Si analizamos la relación precio-coberturas, IATI consigue una muy buena nota.
Heymondo
Otra de las compañías de seguros de viaje más reconocida a nivel mundial es Heymondo (leer más sobre Heymondo). Tienen en catálogo seguros muy completos como el Viaje Top o el Viaje Premium que, además de incluir una gran asistencia médica, incluyen coberturas para deportes de aventura y/o crucero.
Puntos fuertes
Lo mejor de Heymondo es lo completos que son sus seguros de viaje. Amplias coberturas de asistencia médica en el extranjero y coberturas para actividades de aventura básicas incluídas en todas sus pólizas, todo a un precio muy competitivo.
Recientemente también han sacado una cobertura más que interesante, la de Salas VIP. Si incluimos esta cobertura opcional en nuestro seguro de viaje (cuesta muy poco) y nuestro vuelo sufre un retraso de 2 o más horas podremos acceder a la sala VIP del aeropuerto o bien solicitar un pago directo de 50 en nuestra cuenta.
Puntos a mejorar
Heymondo probablemente tiene los seguros de viaje más completos del mercado. Si vemos las opiniones que recibe en portales como Trustpilot, podemos observar que la mayor parte del año es la empresa de seguros de viaje mejor valorada.
Precios
Los precios de los seguros de viaje de Heymondo son bastante parecidos a los de IATI, su competencia directa. De las mejores compañías de seguros en relación calidad-precio.
Intermundial
Hablemos de Intermundial, normalmente la tercera en discordia. Como IATI y Heymondo, Intermundial también ofrece seguros muy completos y específicos. También es bastante popular en Latinoamérica porque permite a sus habitantes contratar una póliza de viaje para visitar los países de la Zona Schengen.
Puntos fuertes
Intermundial destaca por ofrecer seguros de viaje que se adaptan especifícamente a lo que necesitamos, como su seguro go | schengen, el cual podemos contratar para visitar la Zona Schengen aunque no residamos en España. También tiene un seguro específico para cruceros, algo que se echa de menos en otras empresas de seguros de viajes.
Otros puntos diferenciadores de Intermundial respecto a su competencia son que nos permite cambiar las fechas de nuestro seguro si decidimos aplazar el viaje o que ofrece gastos médicos ilimitados en su seguro para estudiantes.
Puntos a mejorar
Sin defectos importantes para comentar. En Trustpilot, podemos observar que es una de las empresas de seguros de viaje mejor valoradas.
Precios
Los precios de los seguros de viaje de Intermundial son, por lo general, de los más económicos del sector.
Holins
Aunque tienen más de 25 años de experiencia en el sector, quizás la menos conocida entre las aseguradoras especializadas en seguros de viaje sea Holins.
Esto tiene un punto positivo para el cliente y es que al no ser tan conocida como Iati, Heymondo o Intermundial, tienen que ofrecer algo diferente para captar la atención del viajero. Ese 'algo diferente' es, por ejemplo, ofrecer las mayores cantidades para asistencia médica en el extranjero o los precios más económicos del sector.
Puntos fuertes
Son una de las aseguradoras con mejor relación calidad-precio. Por ejemplo, en su seguro de viaje , el ideal para un viaje por Europa de un residente en España, Holins incluye para los gastos médicos que necesitemos, cuando las demás aseguradoras suelen ofrecer mucho menos para ese tipo de viaje y porun coste mayor.
También a destacar su seguro para que los visitantes de fuera de la Unión Europea obtengan la visa Schengen (ver seguros para visa Schengen), con coberturas específicas para este tipo de viaje.
Puntos a mejorar
Aunque es una de las empresas de seguros para viajeros con mejor calidad-precio, sí se le podría pedir pólizas específicas para cada tipo de seguro, como si tiene Intermundial, por ejemplo.
En cuanto a las opiniones de sus usuarios, Holins es una de las aseguradoras mejor valoradas en Trustpilot, donde sus clientes destacan la rapidez y la eficacia de su servicio telefónico.
Precios
Los precios de los seguros de viaje de Holins son, posiblemente, los más baratos del sector. Si unimos estos precios a sus completas coberturas podemos afirmar que, sin duda, Holins tiene una gran relación calidad-precio.
Axa Assistance
Al igual que otras aseguradoras como Mapfre, Axa es empresa de seguros líder en otro tipo de pólizas, como son los seguro para hogar, para automóvil o el seguro de decesos. A diferencia de Mapfre, con Axa no existe tanta variedad a la hora de contratar seguros para viajes específicos pero, para viajes 'de ocio normales', tienen pólizas muy completas.
Puntos fuertes
Los seguros de viaje más contratados en Axa, además del de vacaciones, son los seguros para estudiantes y el seguro de esquí. Con el seguro de estudiantes quedan cubiertos los gastos médicos y quirúrgicos de los Erasmus, además del envío de medicamentos o la pérdida de vuelo en conexión, entre otras coberturas.
Puntos a mejorar
Al igual que pasa con Mapfre, Axa es de las empresas de seguros peor valoradas en portales de opinión como Trustpilot. Pero, como pasa con Mapfre, la mayoría de opiniones negativas no son relativas a sus seguros de viaje.
Precios
En cuanto a precios Axa no es de las compañías más económicas, pero también hay que decir en su favor que sus pólizas de viaje son bastante completas.
Europ Assistance
Con más de 60 años de experiencia, Europ Assistance, otra aseguradora especializada en seguros para viajeros, tiene presencia en multitud de países de Europa y Latinoamérica.
Hoy en día Europ Assistance forma parte del grupo Generali y presta servicio a millones de clientes cada año. Destacan sobre el resto de aseguradoras las coberturas de sus viajes para estudios y negocios. Por eso, miles de estudiantes de Erasmus y hombres de negocios europeos la eligen para protegerse ante imprevistos.
Puntos fuertes
Lo que más llama la atención de los seguros de Europ Assistance es lo específicos que son. Además de los habituales seguros para vacaciones poseen pólizas concretas para seguros de viajes a la nieve, viajes de negocios o para cruceros. Precisamente este último, el seguro de viaje para cruceristas destaca sobre su competencia por lo económico que es.
También hay que mencionar sus pólizas para estudiantes y para trabajadores. en asistencia médica es la cantidad con la que contarán los estudiantes que vayan al extranjero y decidan contratar el seguro de Europ Assistance, siendo una de las cantidades más altas del mercado. En cuanto al seguro para negocios, además de unas buenas coberturas para asistencia médica o por retrasos de medios de transporte, el usuario tendrá de indemnización por daños o robo de su equipaje.
Puntos a mejorar
Entre sus puntos menos favorables hay que mencionar que no tienen un seguro específico para viajes de aventura ni para viajes Schengen. Además, si analizamos las opiniones de sus usuarios en Trustpilot, vemos que Europ Assistance no es de las aseguradoras de viaje mejor valoradas.
Precios
Los precios de la aseguradora de origen francés no son de lo más baratos en pólizas como las de seguros por vacaciones o por viaje de negocios. Los seguros que sí que son bastante económicos son sus pólizas para crucero o para viajes de estudios.
ERGO Seguros de Viaje
Aunque desconocida para el 'gran público' en España, Ergo Seguros de Viaje cuenta con más de 100 años de experiencia en el sector seguros en países como Alemania o el Reino Unido. En otras palabras y según sus fuentes, Ergo fue la compañía pionera en el sector de las pólizas de seguros de viaje.
El grupo ERGO, del que forma parte por ejemplo DKV Seguros, está presente en más de 20 países, a través de sus diferentes compañías de seguros y sus respectivos filiales.
Puntos fuertes
Si entramos a valorar sus diferentes seguros para viajeros vemos varios aspectos que lo diferencian de los demás. El principal es que la mayoría de sus pólizas incluyen la cobertura por anulación, algo que con el resto de aseguradoras suele ser opcional.
También hay que destacar que son los de las pocas aseguradoras que ofrecen seguros específicos para viajes de aventuras (esquí, snowboard, surf,..) y para cruceros.
Por último, mencionar que en varias de sus pólizas los gastos de asistencia médica son ilimitados, algo que suele hacer que elijamos a Ergo cuando comparamos entre varias aseguradoras.
Puntos a mejorar
Entre sus aspectos mejorables podemos nombrar los bajos importes que tienen algunas coberturas en algunas de sus pólizas. Por ejemplo, su cobertura por daños y robo al equipaje es de las más bajas del sector.
En cuanto a la opinión que tienen de Ergo Seguros de Viaje sus usuarios en plataformas como Trustpilot, hay que decir que tienen una buena nota media.
Precios
Los precios de los seguros de viaje de Ergo no son los más económicos del sector pero tampoco se puede llegar a decir que son caros. Hay que tener en cuenta que en ese precio, en la mayoría de sus pólizas, incluyen la cobertura por anulación.